1. Identificación del prestador del servicio
El servicio AI Comply (en adelante, "la Plataforma") es prestado por Carlos Peña García, actuando bajo la marca comercial CPG Estudio IA, con domicilio en España y correo electrónico de contacto hola@cpgestudioia.tech (en adelante, "el Prestador").
La Plataforma se ofrece a través del sitio web ai-comply-xi.vercel.app y dominios alternativos que el Prestador pudiera asociar al servicio en el futuro.
2. Objeto del servicio
AI Comply es una plataforma self-servicede apoyo al cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (en adelante, "AI Act").
La Plataforma permite al Cliente inventariar sistemas de inteligencia artificial, evaluar su nivel de riesgo según el Anexo III del AI Act, generar documentación técnica orientativa (Art. 11), evaluaciones de impacto en derechos fundamentales (FRIA, Art. 27), avisos de transparencia (Art. 50), y otros entregables relacionados.
3. Destinatarios del servicio
La Plataforma está expresamente dirigida a Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) y a profesionales liberales y autónomos, conforme a la definición recogida en la Recomendación 2003/361/CE de la Comisión Europea: empresas con menos de 250 empleados y cuyo volumen de negocio anual no exceda de 50 millones de euros o cuyo balance general anual no exceda de 43 millones de euros.
El Prestador se reserva el derecho de denegar la prestación del servicio o derivar al Cliente a una solución profesional adecuada cuando el Cliente exceda los umbrales anteriores, opere sistemas de IA de alto riesgo crítico, actúe como proveedor de modelos de inteligencia artificial de propósito general (Art. 51 AI Act) o concurra cualquier circunstancia que, a juicio razonable del Prestador, requiera asesoramiento jurídico personalizado.
4. Naturaleza del servicio y exclusión de asesoramiento legal
AI Comply es una herramienta tecnológica de apoyo. NO constituye, ni sustituye, el asesoramiento jurídico cualificado de un abogado, consultor legal u otro profesional habilitado.
Los documentos, clasificaciones, recomendaciones e informes que la Plataforma genera son:
- De carácter orientativo, basados en los datos que el Cliente introduce y en plantillas estándar adaptadas al perfil PYME.
- No revisados individualmente por un profesional jurídico antes de su entrega al Cliente.
- Responsabilidad final del Cliente, quien debe revisarlos, validarlos y firmarlos en su caso.
Para sistemas de IA de alto riesgo crítico, casos límite de clasificación, prácticas potencialmente prohibidas (Art. 5 AI Act), interacciones complejas con el RGPD u otros reglamentos sectoriales, o defensa ante una eventual inspección de AESIA u otra autoridad de vigilancia del mercado, el Cliente debe consultar con asesoramiento jurídico especializado.
5. Obligaciones del Cliente
El Cliente se obliga a:
- Introducir datos veraces, completos y actualizados sobre los sistemas de IA que utilice o desarrolle.
- Revisar la documentación generada antes de su firma o uso ante terceros.
- No utilizar la Plataforma para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos Términos.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Cumplir, en su caso, con la normativa aplicable de protección de datos personales respecto a la información que introduzca.
6. Limitación de responsabilidad
El Prestador se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional propia del sector, manteniendo la Plataforma actualizada con respecto a las modificaciones del AI Act y publicaciones oficiales de la Comisión Europea, la Oficina de IA y AESIA.
El Prestador no garantiza:
- Que el uso de la Plataforma exima al Cliente de cualquier responsabilidad o sanción derivada del incumplimiento del AI Act u otra normativa.
- Que la documentación generada sea aceptada sin reservas por una autoridad de supervisión, organismo notificado o tercero auditor.
- La exactitud absoluta de los datos introducidos por el Cliente o por integraciones de terceros.
- La disponibilidad ininterrumpida del servicio, salvo SLA expreso pactado por escrito en planes superiores.
La responsabilidad total y agregada del Prestador frente al Cliente, por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma, queda limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente al Prestador en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que motive la reclamación. Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños reputacionales o cualquier otro daño consecuencial.
Esta limitación no se aplicará en los supuestos en que la legislación imperativa española la prohíba (entre otros, dolo, daños personales o vulneración de derechos de los consumidores cuando proceda).
7. Planes, precios y renovación automática
Los planes vigentes son:
- Esencial: 59 € + IVA al año · hasta 3 sistemas IA inventariables.
- Profesional: 159 € + IVA al año · hasta 10 sistemas IA.
- Avanzado: 399 € + IVA al año · hasta 25 sistemas IA.
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd., entidad autorizada para prestar servicios de pago en la UE. El Cliente acepta los términos de uso de Stripe al realizar cualquier pago.
Modelo de suscripción anual: el Cliente inventaría sistemas sin límite y, al finalizar, contrata el plan que corresponda según el número total de sistemas mediante una cuota anual. La cuota da derecho a generar y regenerar el PDF AI Act sin coste adicional durante los 12 meses del periodo contratado.
Cambio de plan: si el Cliente añade sistemas y supera el techo del plan vigente, la suscripción se actualiza al plan superior y Stripe cobra únicamente la diferencia prorrateada por el tiempo restante del periodo; no se cobra el plan completo de nuevo.
Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente cada 12 meses y Stripe carga la cuota correspondiente en el método de pago registrado, hasta que el Cliente la cancele. El Prestador envía un email recordatorio antes de cada renovación. El Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento desde /dashboard/ajustes: conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se le volverá a cobrar. No se reembolsa el periodo anual en curso salvo disposición legal en contrario.
Modo invitado: el Cliente puede no dejar su filiación fiscal. En tal caso el PDF se genera con los datos fiscales en blanco y la factura se emite simplificada a nombre de su correo (Art. 7 RD 1619/2012). La cuenta y la información que el Cliente decida aportar se conservan en la base de datos para que pueda completarlas o modificarlas más adelante y para futuras renovaciones. El Cliente puede borrarlas en cualquier momento desde la Zona de Peligro de /dashboard/ajustes (Art. 17 RGPD).
Derecho de desistimiento: en relaciones B2B (Cliente actuando como profesional o empresa) el derecho de desistimiento del Art. 102 TR-LGDCU no aplica. En relaciones B2C (Cliente consumidor) el derecho de desistimiento de 14 días naturales se considera perdido al iniciar la descarga del PDF, conforme al Art. 103.m TR-LGDCU sobre suministro de contenido digital, previa información expresa al Cliente.
El Prestador podrá modificar los precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días para nuevas compras. Las compras ya realizadas mantienen el precio pactado durante los 12 meses de su año contratado.
8. Suspensión y terminación
El Prestador podrá suspender o terminar el acceso del Cliente a la Plataforma, previo aviso cuando sea razonablemente posible, en caso de impago, uso fraudulento, violación de estos Términos o requerimiento de autoridad competente.
El Cliente puede cancelar su cuenta y borrar todos sus datos en cualquier momento desde la Zona de Peligro de /dashboard/ajustes (Art. 17 RGPD). El borrado es inmediato e irreversible. No se aplica reembolso de pagos ya realizados salvo disposición legal en contrario o periodo de garantía expresamente pactado.
Borrado por inactividad: si el Cliente no accede al servicio durante 12 meses consecutivos, el Prestador envía email aviso 14 días antes y, salvo reactivación, procede al borrado automático de la organización conforme al principio de minimización del Art. 5.1.e RGPD. El email del usuario se conserva como lead comercial solo si se otorgó consentimiento expreso al respecto.
9. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código fuente, diseño, marcas y contenidos originales son propiedad exclusiva del Prestador. El Cliente recibe una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al uso del servicio durante la vigencia de su plan.
Los datos que el Cliente introduce y los documentos que la Plataforma genera con base en dichos datos son propiedad del Cliente, quien podrá exportarlos en cualquier momento.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales en la Plataforma se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Supabase, región Frankfurt).
11. Modificaciones
El Prestador podrá modificar estos Términos para reflejar cambios normativos, mejoras del servicio o ajustes operativos, comunicando los cambios al Cliente con un preaviso mínimo de treinta (30) días por correo electrónico o aviso visible en la Plataforma. La continuación del uso del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, las partes se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero a los juzgados y tribunales del domicilio del Prestador, salvo que la ley imperativa imponga otro fuero (por ejemplo, en relaciones con consumidores, los del domicilio del consumidor).
13. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos Términos, el Cliente puede contactar al Prestador en hola@cpgestudioia.tech.